Post by tanmoyes54 on Nov 11, 2024 0:29:19 GMT -5
Stone&Bridges är en ung och snabbväxande organisation i Amsterdam som erbjuder lösningar inom kundservice.
Hos Stone & Bridges får du möjlighet att lära dig mycket på kort tid och få värdefull erfarenhet. Du arbetar för stora, snabbväxande varumärken som Daily Paper, Veloretti, Filling Pieces, Arte, Patagonia och Tony's Chocolonely. På kort tid får du möjlighet att ta många ansvarsområden och verkligen göra skillnad.
Dessutom har vi skapat en trevlig arbetsmiljö där man lär av varandra och hjälper varandra.
Observera att detta är ett vikariat från november 2024 till mitten av januari 2025.
Om jobbet
Från november 2024 söker vi en kundtjänstspecialist med passion för e-handel och kundservice. I denna tillfälliga roll arbetar du för en kund, stöttar deras kundservice och är tillfälligt en del av deras team. Denna tjänst ger dig möjligheten att arbeta intensivt med en kund, vilket gör ditt arbete både personligt och effektfullt.
I denna roll ansvarar du i första hand för att svara på 2024 Uppdaterad telefonnummerlista från hela världen kundfrågor genom olika kanaler. Kommunikation sker via e-post, chatt, WhatsApp, Instagram och telefon. Du ansvarar även för att hantera processer som följer av nya beställningar, såsom returer, betalningsproblem och logistikfrågor.
Du kommer tillfälligt att ingå i vår kunds team och hjälpa dem att ta sin kundservice till nästa nivå. Efter denna period kan det finnas möjligheter till förlängning och/eller tillväxt, beroende på dina ambitioner och kundens behov.
Om du gillar en dynamisk och tillfällig roll där du verkligen påverkar kundservicen för en specifik kund, då är denna tjänst för dig. Ansök nu och upptäck möjligheterna att ge din karriär en ny riktning!
Vad du gör varje dag:
Du är upptagen med att hjälpa våra kunders kunder varje dag via e-post, chatt, WhatsApp, sociala medier och telefon.
Du löser alla slags utmaningar kring e-handel och logistik.
Du säkerställer att returer behandlas smidigt.
Du funderar över hur vi kan göra våra processer ännu smartare, snabbare och mer kundvänliga.
Du håller FAQs och makron uppdaterade för vår kund.
Du utarbetar och implementerar kreativa lösningar för att säkerställa att kunderna känner sig helt avlastade.
Du arbetar under veckan mellan 9:00 och 17:30.
Det här är vem du är
Du har en passion för kundservice och/eller gästfrihet.
Du kan börja direkt och har inga större semesterplaner förrän i slutet av året.
Du är tillgänglig 32 eller 40 timmar i veckan.
Du har minst 1 till 2 års erfarenhet av kundservice;
Du har inga problem med multitasking;
Du bidrar aktivt till en positiv och säker arbetsmiljö där alla kan vara sig själva;
Du älskar att lära dig nya saker och är öppen för att utveckla dig själv varje vecka;
Du talar flytande engelska och/eller holländska, andra språk som tyska eller franska är en stor fördel.
Du är en sann självgående som gillar att ta ledningen och kan arbeta bra självständigt.
Bor du nära Amsterdam? Perfekt!
Detta är vad du får
Kundtjänstutbildning på kontoret.
Arbetslivserfarenhet med en stor kund - vi arbetar endast med A-varumärken.
Flexibilitet att arbeta hemifrån 1-2 dagar i veckan, i samråd med kunden.
En serverad lunch på kontoret.
En trygg och trevlig arbetsmiljö där vi verkligen ser på dig som individ.
Ett varmt och sammansvetsat team där alla gillar att hjälpa varandra och lära av varandra.
För varje kvartal du inte sjukanmäler dig får du en extra semesterdag.
En attraktiv ingångslön som matchar din erfarenhet och kompetens, från 2 600 € (inklusive semesterersättning) baserat på en 40-timmars arbetsvecka. Dessutom finns det gott om karriärmöjligheter, både vad gäller ansvar och lön.
Hos Stone & Bridges får du möjlighet att lära dig mycket på kort tid och få värdefull erfarenhet. Du arbetar för stora, snabbväxande varumärken som Daily Paper, Veloretti, Filling Pieces, Arte, Patagonia och Tony's Chocolonely. På kort tid får du möjlighet att ta många ansvarsområden och verkligen göra skillnad.
Dessutom har vi skapat en trevlig arbetsmiljö där man lär av varandra och hjälper varandra.
Observera att detta är ett vikariat från november 2024 till mitten av januari 2025.
Om jobbet
Från november 2024 söker vi en kundtjänstspecialist med passion för e-handel och kundservice. I denna tillfälliga roll arbetar du för en kund, stöttar deras kundservice och är tillfälligt en del av deras team. Denna tjänst ger dig möjligheten att arbeta intensivt med en kund, vilket gör ditt arbete både personligt och effektfullt.
I denna roll ansvarar du i första hand för att svara på 2024 Uppdaterad telefonnummerlista från hela världen kundfrågor genom olika kanaler. Kommunikation sker via e-post, chatt, WhatsApp, Instagram och telefon. Du ansvarar även för att hantera processer som följer av nya beställningar, såsom returer, betalningsproblem och logistikfrågor.
Du kommer tillfälligt att ingå i vår kunds team och hjälpa dem att ta sin kundservice till nästa nivå. Efter denna period kan det finnas möjligheter till förlängning och/eller tillväxt, beroende på dina ambitioner och kundens behov.
Om du gillar en dynamisk och tillfällig roll där du verkligen påverkar kundservicen för en specifik kund, då är denna tjänst för dig. Ansök nu och upptäck möjligheterna att ge din karriär en ny riktning!
Vad du gör varje dag:
Du är upptagen med att hjälpa våra kunders kunder varje dag via e-post, chatt, WhatsApp, sociala medier och telefon.
Du löser alla slags utmaningar kring e-handel och logistik.
Du säkerställer att returer behandlas smidigt.
Du funderar över hur vi kan göra våra processer ännu smartare, snabbare och mer kundvänliga.
Du håller FAQs och makron uppdaterade för vår kund.
Du utarbetar och implementerar kreativa lösningar för att säkerställa att kunderna känner sig helt avlastade.
Du arbetar under veckan mellan 9:00 och 17:30.
Det här är vem du är
Du har en passion för kundservice och/eller gästfrihet.
Du kan börja direkt och har inga större semesterplaner förrän i slutet av året.
Du är tillgänglig 32 eller 40 timmar i veckan.
Du har minst 1 till 2 års erfarenhet av kundservice;
Du har inga problem med multitasking;
Du bidrar aktivt till en positiv och säker arbetsmiljö där alla kan vara sig själva;
Du älskar att lära dig nya saker och är öppen för att utveckla dig själv varje vecka;
Du talar flytande engelska och/eller holländska, andra språk som tyska eller franska är en stor fördel.
Du är en sann självgående som gillar att ta ledningen och kan arbeta bra självständigt.
Bor du nära Amsterdam? Perfekt!
Detta är vad du får
Kundtjänstutbildning på kontoret.
Arbetslivserfarenhet med en stor kund - vi arbetar endast med A-varumärken.
Flexibilitet att arbeta hemifrån 1-2 dagar i veckan, i samråd med kunden.
En serverad lunch på kontoret.
En trygg och trevlig arbetsmiljö där vi verkligen ser på dig som individ.
Ett varmt och sammansvetsat team där alla gillar att hjälpa varandra och lära av varandra.
För varje kvartal du inte sjukanmäler dig får du en extra semesterdag.
En attraktiv ingångslön som matchar din erfarenhet och kompetens, från 2 600 € (inklusive semesterersättning) baserat på en 40-timmars arbetsvecka. Dessutom finns det gott om karriärmöjligheter, både vad gäller ansvar och lön.